Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Techly (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

Contact

Après avoir lu cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez obtenir plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail ou via notre page de contact.

Collecte des Informations Personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour un support client.

Dans cette Politique de Confidentialité, nous désignons par « Informations Personnelles » toute donnée relative à une personne identifiable (y compris les informations mentionnées ci-dessous).

Informations sur l’Appareil

• Objectif de la collecte : Charger le Site correctement pour vous et effectuer des analyses d’utilisation afin d’optimiser notre Site.
• Source de la collecte : Collectées automatiquement via des cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels lorsque vous accédez au Site.
• Divulgation à des fins commerciales : Partagées avec notre prestataire Shopify.
• Informations collectées : Version du navigateur, adresse IP, fuseau horaire, cookies, pages ou produits consultés, termes de recherche et interactions avec le Site.

Informations de Commande

• Objectif de la collecte : Fournir des produits ou services, traiter les paiements, organiser l’expédition, envoyer des factures et confirmations de commande, communiquer avec vous, détecter les fraudes et, selon vos préférences, vous envoyer des offres promotionnelles.
• Source de la collecte : Directement auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales : Partagées avec notre prestataire Shopify.
• Informations collectées : Nom, adresse de facturation et de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), adresse e-mail et numéro de téléphone.

Informations du Service Client

• Objectif de la collecte : Fournir un support client.
• Source de la collecte : Directement auprès de vous.

Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d’Informations Personnelles auprès des enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des Informations Personnelles, veuillez nous contacter pour demander leur suppression.

Partage des Informations Personnelles

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et honorer nos contrats. Par exemple :

• Shopify : Nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici : Shopify Privacy Policy.
• Obligations légales : Nous pouvons partager vos informations pour nous conformer aux lois en vigueur, répondre à une demande légale (assignation, mandat de perquisition, etc.) ou protéger nos droits.

 

Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons vos Informations Personnelles pour :

• Offrir et vendre des produits,
• Traiter les paiements,
• Assurer la livraison,
• Vous informer des nouveaux produits, services et offres.

Base Légale

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos Informations Personnelles sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement,
• L’exécution d’un contrat,
• Le respect d’obligations légales,
• La protection de vos intérêts vitaux,
• Une mission d’intérêt public,
• Nos intérêts légitimes, tant qu’ils ne portent pas atteinte à vos droits fondamentaux.

Conservation des Données

Nous conservons vos Informations Personnelles aussi longtemps que nécessaire pour nos opérations, sauf si vous demandez leur suppression.

Prise de Décision Automatisée

Si vous résidez dans l’Espace Économique Européen (EEE), vous avez le droit de refuser tout traitement automatisé de vos données ayant un impact légal ou significatif.

Shopify utilise des mécanismes automatisés pour détecter les fraudes, notamment :

• Liste noire temporaire des adresses IP ayant généré plusieurs transactions échouées.
• Liste noire temporaire des cartes bancaires associées à ces adresses IP.

Vos Droits

RGPD (Résidents de l’EEE)

Vous avez le droit d’accéder à vos Informations Personnelles, de les corriger, de les transférer vers un autre service ou d’en demander l’effacement.

Les données sont d’abord traitées en Irlande, puis transférées hors d’Europe (Canada et États-Unis). Plus d’informations sur la conformité de Shopify avec le RGPD ici : Shopify GDPR.

CCPA (Résidents de Californie)

Les résidents de Californie ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, de les transférer et de demander leur suppression.

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour exercer ces droits, veuillez nous contacter.

Cookies

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons différents types de cookies :

• Fonctionnels : facilitent la navigation et enregistrent vos préférences.
• Performances : analysent l’utilisation du Site.
• Publicitaires : diffusent des annonces personnalisées.
• Réseaux sociaux / contenu : permettent d’interagir avec des plateformes tierces.

Nous utilisons ces cookies pour améliorer votre expérience sur notre Site et fournir nos services.